Потребительские права настолько обширны, что покупатель может вернуть товары, имея на то веские основания в виде обнаруженных дефектов, либо не слишком веские, когда не подошла комплектация. Серьезным аргументом для возврата является также и предоставление ложной информации при реализации продукции.
О правах на возврат слышали многие, но не каждый знает, как это право реализовать в быту. Рассмотрим ситуации возврата качественных и некачественных товаров более подробно.
Содержание
- 0.1 Правила возврата товара в магазин
- 0.2 Как вернуть товар ненадлежащего качества?
- 0.3 Порядок возврата товара в магазин
- 0.4 Особенности возврата технически сложного товара в магазин
- 0.5 Возврат товара в магазин в течении 14 дней по закону
- 0.6 Как написать заявление на возврат товара в магазин — образец
- 1 Можно ли сдать ковролин обратно в магазин
- 2 Можно ли вернуть ковер обратно в магазин
- 3 Возврат ковра на метраж возможно ли
- 4 По какой причине можно вернуть палас в магазин
- 5 Можно ли вернуть ковер в магазин
- 6 Можно ди вернуть ковер в магазин без чека
Правила возврата товара в магазин
Большинство покупателей владеет лишь общей информацией, зная, что качественные товары можно обменять в 14 дней, а некачественный на протяжении двух лет. Однако, не все так однозначно. Для каждого конкретного случая прописаны свои правила возвращения.
Магазины зачастую информируют покупателя о невозможности возвращения и обмена того или иного изделия, но предоставляемая информация не всегда правдива. На самом деле вернуть вещь нельзя если:
- Качественное изделие возвращается позднее положенного по закону время, либо имеет недостаточное основание для возврата;
- Обмениваемая надлежащая покупка имеет следы использования или ношения;
- Обнаруженные дефекты были нанесены по вине потребителя;
- Изделие пришло в негодность из-за неправильной установки, настройки или эксплуатации. Важно чтобы покупателю все необходимые письменные инструкции были своевременно даны;
- Изделие, имеющее гарантийный срок ремонтировалось самостоятельно, в не сервисных пунктах.
Еще стоит прочитать о том, какой устанавливается срок возврата товара по закону о защите прав потребителей.
В остальных случаях продукцию можно обменять, вернуть или отремонтировать за счет производителя. Все перечисленные правила имеют прямое отношение и к интернет магазинам. Кстати, через интернет можно даже оформить онлайн займ, чтобы расплатиться за покупку не выходя из дома.
Как вернуть товар ненадлежащего качества?
Изделия ненадлежащего качества возвращаются в магазин, если есть один из ниже перечисленных признаков:
- Недействительна указанная на упаковке годность;
- Нарушена целостность продукции, что ухудшает ее характеристики;
- Информационная составляющая о качестве и характеристиках изделия, является частично или полностью ложной;
- Обнаружены заводские дефекты;
- Недостатки, присутствующие в покупке были приобретены во время ненадлежащих правил хранения или доставки продавцом или поставщиком.
Правила возврата товара в магазин ненадлежащего качества учитывают не только эти признаки, но и своевременное обращение по поводу возвращения.
А здесь имеется информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону.
Порядок возврата товара в магазин
Чтобы вернуть покупку необходимо следовать заведенному порядку возвращения.
При выявлении недостатка, необходимо обратиться непосредственно к продавцу с описанием проблемы и выражением просьбы о замене. Во многих случаях, при наличии аргументированных причин, на данной стадии можно легко достигнуть взаимопонимания и исчерпать ситуацию. О том, можно ли вернуть товар, если он не понравился, написано здесь.
При нежелании магазина принимать покупку обратно или его сомнениях в обоснованности замены, необходимо написать претензию, в которой потребитель обязан изложить свои доводы.
Подробности, касающиеся возврата одежды в магазин, по закону, описаны в данном материале.
Особенности возврата технически сложного товара в магазин
К технически сложным изделиям относятся:
- машины;
- мотоциклы;
- катера;
- вертолеты;
- ложная бытовая техника;
- кондиционеры;
- средства связи;
- компьютерная;
- ТВ техника.
По статьям закона о ЗПП бракованные или некачественные сложные изделия можно обменять в первые 15 дней. После этого возможен только сервисный ремонт. Но в случаях, когда ремонт производился неоднократно, а на его выполнение понадобилось более 30 дней в году, потребитель имеет право поднять вопрос о частичной компенсации, либо о замене ненадлежащей вещи.
Возврат товара в магазин в течении 14 дней по закону
Возврат товара надлежащего качества в магазин в течение 14 дней по закону о защите потребителя позволяет потребовать назад денежные средства или произвести натуральный обмен.
Скачать закон «О защите прав потребителей»
В случае с продукцией качественной важным условием является правильная причина обмена.
Произвести обмен покупки на другое изделие можно, если вещь не подходит по основным свойствам. Остальные аргументы считаются недостаточно обоснованными.
Нельзя вернуть изделия, относящиеся к группам:
- продовольственных;
- медикаментозных;
- индивидуально-гигиеничных изделий.
Возвращаемая покупка должна иметь целостный вид и не иметь следов ношения или использования, на ней должны быть этикетки, бирки, пломбы. Тогда возможен возврат товара в течение 14 дней без объяснений.
Как написать заявление на возврат товара в магазин — образец
Заявление на обмен или возвращение продукции пишется покупателем в любой удобной форме.
Его содержание включает такие пункты:
- Данные о магазине и личные данные, с указанием адреса, телефона и имени;
- Описание покупки, когда и как она была произведена;
- Разъяснение причины возврата;
- Обязательная просьба о возвращении денег или замене на другую позицию;
- Перечень прилагаемых документов;
- Заверение личной подписью;
- К документам можно отнести чек, договор, гарантия. При отсутствии чека право покупателя также должно быть удовлетворено.
Скачать образец заявления на возврат товара
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (4 3,25 из 5)
Загрузка…
Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/vozvrat-tovara-v-magazin-v-kakoj-srok-mozhno-vernut-tovar.html
Можно ли сдать ковролин обратно в магазин
Основные правила оформления возврата Важно только помнить, что юриста из общества следует нанимать, уже имея на руках бумагу об отказе продавца – ту самую, которую вы составляли с участием свидетеля.
В противном случае продавец, увидев юриста «со взором горящим» может струхнуть и сразу вернуть вам деньги за благоухающий винилхлоридом линолеум.
Казалось бы, отлично! Однако договор с юристом вы до того уже заключили и теперь придется ему заплатить из своих денег – продавец в этой ситуации, естественно, вам ничего не должен. Если же заключить договор после отказа продавца, то все последующие действия юриста придется оплачивать ему.
Разумеется, если вы выиграете суд – так что еще раз внимательно изучите свой линолеум − насколько убедительно он пахнет отравой. Добавлю, что некоторые Ообщества могут предоставить бесплатного юриста, но лично у меня этот вариант особого доверия не вызывает.
Внимание
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Можно-ли вернуть ковролин???зайдите,пожалуйста,кто сталкивался
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Обращаем Ваше внимание, что есть товары надлежащего качества, в том числе продающиеся по акции (скидке), которые не подлежат обмену или возврату.
Данные товары зафиксированы в перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. Я имею право! Как вернуть качественный товар Шаг 1.
Изучаем список товаров, не подлежащих возврату Не всякую вещь примут обратно, поэтому сначала ознакомьтесь со списком товаров, не подлежащих возврату.
Можно ли сдать ковер обратно в магазин?
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. — Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
— Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; — мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; — прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
— Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: – станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; – электробытовые машины и приборы; – бытовая радиоэлектронная аппаратура; – бытовая вычислительная и множительная техника; – фото- и киноаппаратура; – телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; – электромузыкальные инструменты; – игрушки электронные; – бытовое газовое оборудование и устройства.
Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар
Важно
В него входят:
- лекарства;
- косметика и средства гигиены;
- нижнее бельё и чулочно-носочная продукция;
- бытовая химия;
- ювелирные изделия;
- сложная бытовая техника (телевизор, холодильник, компьютер);
- текстиль и трикотаж;
- комнатные растения;
- периодическая печать (газеты и журналы).
Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. Вернуть линолеум в магазин у него не получилось. — И в этом случае прав продавец.
Магазин впоследствии может и не продать эти три с половиной метра линолеума, а значит, предприятие понесет убытки, – пояснила эксперт. – Это касается всех строительных и отделочных материалов, которые отпускаются на метраж.
Какой товар можно вернуть в магазин?
Цитата: Сообщение от Paolo Ламинат продаётся упаковками и поштучно, дощечками, а не на метраж всё-таки. Не буду спорить, у нас в магазинах почти везде цена на ламинат указана за квадратный метр и рассчитывается исходя из этого. Цитата: Сообщение от Paolo В магазине (или при магазине) есть работники, укладывающие ламинат.
Если я попрошу в магазине, чтобы укладку сделал их специалист? В таком случае какие гарантии я могу требовать по качеству укладки? Как поступить, если после укладки результат меня не устроит? Укладка ламината — это услуга или работа, следовательно, надо заключить договор на оказание услуг/выполнение работ по укладке ламината. Согласно п.6 ст.5 Закона о ЗПП исполнитель вправе устанавливать на работу гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в работе недостатка исполнитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст.ст.
Можно ли сдать линолеум обратно в магазин
Наталья Зарубина Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации по закону о защите прав потребителей.
— Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты). — Парфюмерно-косметические товары.
Газовая атака на домашнем фронте Важно Следовательно, продавец должен представить экспертное заключение.
Как вернуть в магазин ламинат?
Девочки, всем доброго вечера! У меня печалька- купили коврик в детскую, а он по размеру не подходит. Когда покупать ехали, я померила, какой нужно размер. В магазине ничего мне не понравилось. И тут я вижу — он! Какой надо! У нас детская в футбольной теме, а коврик как раз как травка на поле — пушистый, зелененький, мягкий. Но размер меньше, чем нужно.
Все-таки решили взять. Прикинули, что посередине комнаты положим. Привезли, положили. А он совсем крошечным кажется. Как островочек. ((( Блин, так жалко. Я с ним, пока домой везли, почти сроднилась. Кто-нибудь подскажет, можно ли его в магазине на другой поменять или сдать? Все бирки на месте и чек есть.
Можно ли сдать линолеум обратно в магазин Насчет поглощения линолеумом запаха из мусорки. Это сколько же времени должен проваляться новый рулон среди отбросов? Какие изощренные условия хранения товара в этом магазине! К тому же хроматографист быстро выяснит, чем пахнет линолеум – селедочными головами или винилхлоридом или даже формальдегидом.
Желаю успеха! А если вы решили заняться ремонтом, то не расстраивайтесь, что он затянулся.
Вспомните афоризм Жванецкого: ремонт нельзя закончить, его можно только прекратить.Если вы столкнулись с недобросовестными продавцами, приобрели товар ненадлежащего качества, или хотите вернуть платье неподошедшего размера, но не знаете как это сделать — присылайте нам ваши вопросы, и наш эксперт Петр Образцов ответит на них.
- Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?
- Я имею право!
- Инфотека по защите прав потребителей
- Газовая атака на домашнем фронте
- Основные правила оформления возврата
- Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу
- Можно ли сдать линолеум обратно в магазин
Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Линолеум Добрый день! Купили линолеум, полукоммерция, само собой по углам обрезали(!), уложили. Воняет вот уже 2 месяца, ничем запах не вытравить. В интернете уже вычитала, что коммерческий вообще не для квартир, он формальдегиды выделяет.
Источник: http://kodeks-alania.ru/mozhno-li-sdat-kovrolin-obratno-v-magazin/
Можно ли вернуть ковер обратно в магазин
Бесплатная юридическая консультация:
Здравствуйте, Лилия Согласно Постановлению КМУ от 19.03.1994 г. «О реализации отдельных положений ЗУ О защите прав потребителей», в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату относятся ковровые изделия метражные.
- Можно ли вернуть ковер в магазин если он не подошел по размеру
- Можно ли сдать ковер обратно в магазин?
- Вернуть товар
- Можно ли вернуть ковер в магазин
- Вернуть ковер в магазин если он не понравился
- Подлежит ли ковёр возврату
- Можно ли вернуть ковер в магазин если он не подошел по размеру
- Вернуть товар
- Ответы юристов (1)
- Ищете ответ? Спросить юриста проще!
- Можно ли вернуть ковер обратно в магазин?
- Можно ли вернуть
- Как произвести возврат на законных основаниях
- Что делать, если продавец отказался вернуть деньги
- Делаем возврат ковра в магазин в течение 14 дней с чеком, если продавец не принимает
- Возможен ли возврат ковра надлежащего качества?
- Возврат технически сложного товара надлежащего качества
- Как вернуть ковер с неисправностью по гарантии?
- Прошло меньше 15 дней?
- Прошло больше 15 дней?
- Замена на время ремонта
- Как сдать ковер с неисправностью по гарантии
- Если вы купили ковер онлайн в интернет-магазине
- Надлежащего качества
- Некачественный товар
- Если вы купили ковер с неисправностью в кредит
- Частые проблемы
- Возврат ковера, как вернуть ковер в магазин и можно ли получить деньги
- Возврат некачественного ковера
- Возврат ковера с недостатками в течение срока гарантии
- Срок, в течение которого можно вернуть товар
- Срок возврата денег
- Кому можно предъявить требование
- Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
- Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) не согласен на бесспорный возврат денег
- Возврат ковера с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
- Срок, в течение которого можно вернуть товар
- Срок возврата денег
- Кому можно предъявить требование
- Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
- Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег
- Возврат ковера по истечении 2 лет с момента покупки
- Срок, в течение которого можно вернуть товар
- Срок возврата денег
- Кому можно предъявить требование
- Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо согласно на возврат денег
- Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег
- Возврат качественного ковера
- Возврат ковера в течение 14 дней
- Срок, в течение которого можно вернуть товар
- Срок возврата денег
- Кому можно предъявить требование
- Условия возврата
- Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
- Алгоритм действий в случае, когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
- Алгоритм действий в случае, когда продавец не согласен на бесспорный возврат денег
- Возврат ковера по истечении 14 дней
Метражными ковровыми изделиями считаются те, которые продаются не в готовом виде, а на отрез, то есть те которые отрезаются (вырезаются), согласно Ваших индивидуальных размеров.Согласно п.1 ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей» от 1991 г.
, потребитель имеет право обменять непродовольственной товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Такой обмен осуществляется в течение 14 дней от дня покупки.
Вернуть товар
- Можно ли вернуть ковер в магазин
- Конференция ЮрКлуба
- Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру
- Товары, которые вы не сможете вернуть в магазин
Можно ли вернуть ковер в магазин Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного.
Можно ли вернуть ковер в магазин
Правовед.RU 168 юристов сейчас на сайте
Бесплатная юридическая консультация:
- Категории
- Защита прав потребителей
Можно ли вернуть ковер в магазин, если он готовый, не отрезанный на метраж, так как не подошел по цвету. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Как вернуть товар и отказаться от гарантийного ремонта?
- Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой?
Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Составление письма о замене товара на аналогичный Москва от 5000 руб. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб.
Вернуть ковер в магазин если он не понравился
Вернуться ○ Можно ли вернуть товар надлежащего качества, купленный через интернет? Сейчас, когда количество товаров, приобретаемых в интернет-магазинах стремительно растет, особенно важно знать условия возврата. Они также регулируются Законом о защите прав потребителей и определяются как дистанционный способ продажи (ст.26.1 Закона). В данном случае процедура возврата имеет свои особенности.
Уникальные сроки. Главной особенность удаленных покупок являются специфичные сроки возврата. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона, потребитель вправе отказаться от заказа в любой момент до его получения. Когда передача товара произведена, его возврат допускается в течение 7 дней.
Это универсальные сроки, которые действуют, если передача осуществлялась с предоставлением покупателю всей информации о порядке и сроках возврата.
Бесплатная юридическая консультация:
Подлежит ли ковёр возврату
Если покупатель расплачивался наличными, ему также выдаются деньги из кассы с оформлением акта приема-передачи товара. Если же осуществлялся безналичный расчет, то средства покупателя также должны быть перечислены на его банковский счет. При возврате наличными деньги передаются в день оформления процедуры, при перечислении – в течение 10 дней.
Можно ли вернуть ковер в магазин если он не подошел по размеру
Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру. На следующий день я его привезла обратно, но его не приняли, сославшись на Постановление правительства РФ№ 55 от 19 января 1998 года. Кто прав? И что делать? номер вопроса №прочитан 1868 раз Срочная консультация юристабесплатно
Источник: http://carefulrf.ru/mozhno-li-vernut-kover-obratno-v-magazin/
Возврат ковра на метраж возможно ли
Согласно п.1 ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей» от 1991 г.
, потребитель имеет право обменять непродовольственной товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Такой обмен осуществляется в течение 14 дней от дня покупки. Согласно п.2 ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей», если на момент обмена аналогичного товара нет в продажи, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Возврат/обмен
Все замечания к внешнему виду ковров принимаются исключительно в момент передачи товара от экспедитора к потребителю. Если в этот момент вы обнаружили брак или несоответствие комплектации, наш магазин «Интернет-магазин ковров» поменяет товар на аналогичный.
Внимание Обратите ваше внимание на тот факт, что мы принимает бракованный товар только при наличии упаковки и не эксплуатированный потребителем. Факт использования ковра в эксплуатации устанавливается нашими сотрудниками.
У нас работает электронная почта, и мы всегда принимаем жалобы и отвечаем своим клиентам. Возврат или обмен товара производиться согласно закону о защите потребительских прав.
Обмен и возврат ковра
Важно В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Оплатить ответ Продолжить диалог Для продолжения диалога -звоните8-918-98-98-034, или пишитена электронную почту: [email protected] У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купил диван в магазине, но он не подошел по размеру.
Возврат и обмен
Форум 5 032 Обсудить Вопросы 532 894 Спросить Участников 437 671 Вступить Юристов 9 942 Смотреть Бесплатная консультация юристов Вместе с темой «Постановление правительства» также ищут: Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру. На следующий день я его привезла обратно, но его не приняли, сославшись на Постановление правительства РФ№ 55 от 19 января 1998 года. Кто прав? И что делать? номер вопроса №5892269 прочитан 1868 раз
Источник: http://dolgoteh.ru/vozvrat-kovra-na-metrazh-vozmozhno-li/
По какой причине можно вернуть палас в магазин
По какой причине можно вернуть палас в магазин
• Вам доставили ковер, и он вам не понравился, в этом случае оплата 1000 рублей
• Вы получили ковер, отпустили курьера, и потом приняли решение отказаться от изделия, то оплата составит 1000 рублей
Особое внимание обратите на то, что цвета ковров представленных на фотографиях сайта интернет-магазина могут немного отличаться от цвета реальных изделий по причине искажений передачи цвета цифровыми устройствами.
Источник: http://www.magazin-kovry.ru/information/25
Покупая новый ковер, мы неизбежно мысленно «примериваем» его к комнате, на полу которой он будет лежать.
Но даже так, часто финальный результат может разочаровать.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.»
Если заломы не разгладятся, читайте ст. 21 указанного закона, порядок замены другой.
Обменять можно в течение двух недель, если есть существенные недостатки, однако если Вам откажут попросите письменный отказ.
Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Все права защищены.
При копировании информации ссылка обязательна.
Источник: http://www.yurist-online.net/question/28949
Ответы юристов (1)
Согласно Закону о защите прав потребителей:
Статья 25.
- Ответы юристов (1)
- Ищете ответ?
- Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру.
- 1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru
- Можно ли сдать ковер обратно в магазин?
- Мама не пропустит
- Можно ли вернуть ковер в магазин
- Интернет магазин ковров, купить ковер в Москве
- Купить ковер с доставкой по России
- Каталог
- Распродажа
- Поиск по параметрам
- Доставка
- Подлежит ли ковёр возврату
- На вопрос Подлежит ли ковёр возврату отвечают юристы сервиса
- Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Обмен и возврат ковра
- Возврат ковра
- 4 мифа о коврах, которые мешают вам эффективно использовать их в интерьере
- Обмен или возврат
- Условия возврата
- Условия обмена
«Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1.
По какой причине можно вернуть палас в магазине
Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.
Как сдать ковер с неисправностью по гарантии
- если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
- продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
- в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право).
Условия возврата
Вы можете осуществить возврат любого ковра в течение 14 дней. В этом случае вы оплачиваете только доставку товара.
Если вы находитесь за пределами МКАД, то к стоимости возврата прибавляется 25 рублей за каждый километр от МКАД.
При превышении срока в 14 дней условия возврата обговариваются индивидуально, но в любом случае, стоимость возврата будет составлять 30% от стоимости изделия.
Для осуществления возврата ж е л а т е л ь н о сохранить накладную и этикетки товара.
Принимая товар желательно проверять его сразу, пока наш курьер рядом с Вами.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Основные правила оформления возврата Важно только помнить, что юриста из общества следует нанимать, уже имея на руках бумагу об отказе продавца – ту самую, которую вы составляли с участием свидетеля. В противном случае продавец, увидев юриста «со взором горящим» может струхнуть и сразу вернуть вам деньги за благоухающий винилхлоридом линолеум.
Казалось бы, отлично! Однако договор с юристом вы до того уже заключили и теперь придется ему заплатить из своих денег – продавец в этой ситуации, естественно, вам ничего не должен. Если же заключить договор после отказа продавца, то все последующие действия юриста придется оплачивать ему.
Разумеется, если вы выиграете суд – так что еще раз внимательно изучите свой линолеум − насколько убедительно он пахнет отравой.
Кто прав? И что делать? номер вопроса №5892269 прочитан 1868 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно
Источник: https://plbarber.ru/po-kakoj-prichine-mozhno-vernut-palas-v-magazin/
Можно ли вернуть ковер в магазин
Бесплатная юридическая консультация:
Если это не ковровое покрытие, отпускаемое на метраж, то в соответствии со ст. 25 Закона О защите прав потребителей у Вас есть на обмен 14 дней, не считая дня продажи.
“Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Бесплатная юридическая консультация:
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.”
Если заломы не разгладятся, читайте ст. 21 указанного закона, порядок замены другой.
Обменять можно в течение двух недель, если есть существенные недостатки, однако если Вам откажут попросите письменный отказ.
Бесплатная юридическая консультация:
Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net,. Все права защищены.
При копировании информации ссылка обязательна.
Источник: http://www.yurist-online.net/question/28949
Можно ли вернуть ковер в магазин, если он готовый, не отрезанный на метраж, так как не подошел по цвету.
04 Января 2015, 23:33 анна, г. Самара
Бесплатная юридическая консультация:
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Источник: http://pravoved.ru/question/674953/
Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру
Я приобрела ковер, но он не подошел по размеру. На следующий день я его привезла обратно, но его не приняли, сославшись на Постановление правительства РФ№ 55 от 19 января 1998 года. Кто прав? И что делать?
Бесплатная юридическая консультация:
1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru
ссылка продавца на постановление № 55 является незаконной, поскольку ковры не включены в перечень товаров, не подлежащих возврату.
Закон РФ от 07.02.1992 N
Источник: http://furtour.ru/mozhno-li-vernut-kover-v-magazin/
Можно ди вернуть ковер в магазин без чека
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Вернуть товар Можно ли вернуть, если оторвалась бирка или отрезали до примерки? Если бирка оторвана, но сохранилась, вы можете просто приложить ее к документам, при оформлении возврата. То, что она не прикреплена к одежде, никак не повлияет на право обмена.
Но если вы выбросили или потеряли бирку, это также не лишает вас возможности вернуть не подошедшую одежду.В данном случае, наличие кассового и/или товарного чека будет достаточным основанием для начала процедуры.
Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий
Вернуться ○ Можно ли вернуть технику надлежащего качества? При покупке техники, следует руководствоваться Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.
01.1998 № 55 (далее Перечень). Можно ли вернуть ковер в магазин Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата
Но многие потребители сталкиваются с другой проблемой: можно ли сдать товар без чека? Закон дает положительный ответ на этот вопрос.
Подтверждением покупки товара считается кассовый, товарный чек, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар.
Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца.
Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.
Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар.
Как вернуть вещь без чека в магазин?
Пенсионерка, которая умудрилась выйти на доход более чем 300 000 руб. в месяц и обычный парень из провинции — записали совместный курс, который поможет вам статьи финансово независимыми.
Позвольте себе наконец-то зарабатывать нормальные деньги! Если вы не сохранили чек, не расстраивайтесь. Вы все равно можете возвратить приобретение в магазин даже без него.
Существует как минимум 3 способа получить назад свои деньги или добиться замены на аналогичный продукт. 3 способа вернуть товар без чека:
- Предъявить иную бумагу, свидетельствующую о покупке именно в этом маркете. Это может быть все, что угодно:
- талон гарантийки;
- инструкция по применению;
- квитанционный документ;
- заполненный технический паспорт и т.д.
Важно, чтобы было понятно, что эту вещь вы купили именно здесь.
Можно ли вернуть товар без чека? как сделать это правильно?
Бесплатная юридическая консультация: Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.» Если заломы не разгладятся, читайте ст. 21 указанного закона, порядок замены другой.
Источник: https://02zakon.ru/mozhno-di-vernut-kover-v-magazin-bez-cheka/