Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

Если какой-то абонент этого не сделает, то оператор самостоятельно сделает это за него, подобрав ему какой-то тарифный план, причем на свое усмотрение. Оператор «МТС» в принудительном порядке будет переводить абонентов тарифных планов:«1000 за 1300», «i-Онлайнер», «1-2-3», «Дружба народов», «Джинс Классик поминутный 2009», «SIM», «400 за 600».

Большая часть этих тарифов была доступна для подключения до 2010 года, поэтому число их пользователей не очень велико.

Кроме того, будут навсегда закрыты и региональные тарифные планы в Липецке, Пскове, Карелии, Иваново, Екатеринбурге, Волгограде и еще нескольких российских городах. Полный список доступен на сайте оператора.

Если чей-то тарифный план будет автоматически и в принудительном порядке переведен на более новый и современный, то такие абоненты получат SMS-сообщения с информацией об этом.

Входите!

Анализ действий конкурентов показывает – если абонент не сделал самостоятельный выбор, ему придётся мириться с навязанным тарифным планом. Вероятно, так произойдёт и в этот раз.Впрочем, вряд ли будет много криков и ругани в офисах, так как закрываемые тарифы довольно старые.

Их перечень для Москвы и Московской области:«1000 за 1300»;«i-Онлайнер»;«1-2-3»;«Дружба народов»;«Джинс Классик поминутный 2009» — более-менее известный ТП;«SIM»;«400 за 600».

Также будут закрыты некоторые региональные тарифные планы – в Липецке, Пскове, Карелии, Иваново, Екатеринбурге, Волгограде и в других российских городах и регионах.

Что делать при получении SMSЕсли вы опасаетесь, что МТС переведёт вас на тариф, который вам не подходит, рекомендуем ознакомиться с линейкой «Smart». Здесь предлагается масса интересных

Мтс переводит на другой тариф без оповещения

Тех абонентов, которые этого не сделали, МТС сам перевел на тариф, который счел нужным.

Но совершенно невозможно сказать, каким будет результат.

В личном кабинете Вы можете подобрать такой тариф, который будет наиболее удобным.

21.06.2019 at 02:00 Абонентов, использующих старые версии этого бесплатного тарифа, будут переводить на платные тарифы – «Наш Smart» и «Мой Безлимитище». За первый в месяц платить нужно по 1 000 рублей, а за второй – от 480 рублей.

Как перейти на другой тариф МТС: 5 вариантов перехода

Поэтому следует убедиться, что на вашем счету достаточно денежных средств для перехода. Достаточно отправить код выбранного тарифного плана на короткий номер 111.

Узнать код можно на сайте компании МТС.

Далее, следует дождаться смс уведомления о том, что переход на новый тариф выполнен успешно. Перед отправкой кода крайне внимательно ознакомиться со всеми условиями подключаемого вами нового плана.

Важно! Следует внимательно проверить, верно ли введен выбранный код, так как в случае перехода на тариф, который по каким-либо причинам вас не устроит, последующая аналогичная операция будет платной.

Сотовый оператор «МТС» принудительно переводит миллионы абонентов на платные тарифы

Новшество затрагивает абсолютно все версии бесплатно тарифа «Супер МТС», то есть всех абонентов, которые его используют, кроме такового образца 2019 года, переведут на новые тарифные планы. Особенность тарифа «Супер МТС» старых версий в том, что с него можно бесплатно звонить – 20 минут в день, а платить абонентскую плату не требуется.

Вскоре у всех россияне отберут такую возможность. Казалось бы, что раз старые тарифные планы закрывают, то должны просто принудительно перевести на новый, но только не в случае, если за это отвечает самый жадный сотовый оператор в России.

Абонентов, использующих старые версии этого бесплатного тарифа, будут переводить на платные тарифы – «Наш Smart» и «Мой Безлимитище».

Билайн переводит абонентов на другой тариф без уведомлений

В итоге пришло сообщение на мобильный о том что тариф закрывается и меня принудительно переводят на другой тариф.

Короче беспредел. static-x Был тариф «Всё за 300».

Плачу за воздух! Такая ситуация актуальна не только для тарифов на мобильные телефоны, но и на планшеты, а это уже следующий отзыв о внезапной смене тарифа на Билайне: Awiion Вот мне тоже обидно, купил на др пару лет назад себе 4g модем билай, некогда не просрочивал, тут мне

«МТС» принудительно переводит абонентов на платные тарифы

По условиям тарифа Супер МТС абонент получал 20-30 минут бесплатных разговоров ежедневно.

Для этого достаточно было пополнить лицевой счёт 1 раз в месяц на сумму от 100 рублей (в зависимости от региона и года подключения суммы разнятся). При этом не обязательно было тратить средства на балансе, но была возможность бесплатно разговаривать с абонентами МТС, что особенно радовало абонентов, использующих сим карту только для звонков.

Так как ассортимент тарифов в различных регионах разнится, существенно отличаясь от тарифов для Москвы и Московской области, складывается ситуация, что в некоторых регионах остался доступен всего 1 тариф без абонентской платы.

Например, в Саратовской области действует тариф «Посекундный», на котором абоненту доступны звонки по цене 0,03 руб./сек. Уважаемые читатели,

Хитрости смены тарифного плана МТС

Если всё вас устроило, то жмите «Далее».

Будьте внимательны, меняя архивный тариф, поскольку возможности вернуться у вас не будет.

  • . Долго описывать не будем, поскольку процесс схож с тем, о котором речь шла выше.
  • С помощью USSD-команды. Способ хорош тем, что переключить тариф вы сможете самостоятельно с телефона. Вообще, для каждого тарифного плана есть свой номер, но вы можете не утруждать себя поисками и воспользоваться мобильным помощником *111# вызов. Это аналог личного кабинета, не требующий доступ в личный кабинет. Если же вы всё-таки желаете индивидуальную команду, то вот список актуальных предложений:
  • Мобильный помощник. Позвоните по номеру 08703 и действуйте согласно инструкции автоинформатора.

Как перейти на другой тарифный план в МТС

Наберите на телефоне команду *111*2*5# и нажмите кнопку вызова. На дисплее телефона высветится меню с перечислением тарифных планов, на которые возможен переход, а также их номера.

Далее нажмите кнопку «ответить» или ОК в зависимости от модели вашего телефона.

Введите номер тарифа, на который хотите перейти, нажмите кнопку подтверждения перехода — «отправить» или ОК.

Дождитесь sms о смене тарифа.

2 Зная специальный номер тарифа, который вам нравится, отправьте сообщение с кодом на номер 111.

Получить информацию об этом номере можно на официальном сайте компании МТС.

Источник: https://nomos-deksia.ru/zajavlenie-v-mts-o-prinuditelnom-perevode-na-drugoj-tarifnyj-plan-64582/

Может ли оператор менять тариф абонента в одностороннем порядке — Личный опыт на vc.ru

Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

Руководитель проекта «Мобильная связь» на сайте Banki.ru Антонина Самсонова о законности таких изменений.

Антонина Самсонова

В последнее время операторы сотовой связи массово отказываются от архивных тарифов, а также изменяют условия уже действующих. Наверняка многие уже получали «SMS счастья» о том, что абонентская плата выросла процентов на 10%.

При этом операторы, как правило, добавляют какой-то «бонус», который, скорее всего, оказывается не нужен.

Или сообщают о том, что тарифный план вообще закрывается и в ближайшее время вы будете переведены на новый тариф с совершенно другими условиями.

Почему это происходит

Так получилось, что демпинговая война операторов, целью которой было «оттянуть» на себя большую долю рынка, загнала их в собственную ловушку. Доли рынка при этом практически не изменились, так как все операторы предлагают примерно одно и то же.

Зато появились очень низкие цены при довольно высоком качестве услуг. Для абонентов это, конечно, прекрасно, а вот операторам приходится выкручиваться. Сами клиенты на новые тарифы не переходят, а держать их на старых — уже нерентабельно. Поэтому компании идут на такой шаг.

Законно ли это

К сожалению, да. У каждого из нас есть как минимум одна SIM-карта, которая оформлена на паспортные данные. То есть по ней заключён договор. Однако многие из нас этот договор не читали. А именно там кроется самое интересное.

Помимо обычных, ожидаемых условий, там написано, что оператор имеет право менять тариф или его условия в одностороннем порядке, уведомив абонента не позднее, чем за десять дней до вступления в силу изменений. А абонент имеет право отказаться и не платить. Но тогда оператор может просто перестать оказывать услуги.

Федеральный закон «О связи» и «Правила оказания телематических услуг» (постановление правительства РФ от 10.09.2007 № 575), регламентирующие отношения между оператором и абонентом, также дают операторам полное право на подобные изменения.

Правда, согласно букве закона, оператор должен не только уведомить абонента минимум за десять дней, но и получить его согласие на изменения. Казалось бы, вот он шанс. В целом да, но времени на реакцию у абонента остается не так уж много.

Если в течение десяти дней он не выразил своего несогласия с изменениями и продолжает пользоваться связью, он фактически соглашается на новые условия.

Так, с молчаливого согласия абонентов старые невыгодные оператору тарифы постепенно заменяются новыми.

Что делать

Выбирать. Отказаться от невыгодных условий и найти другие, наиболее отвечающие личным возможностям и потребностям. Для этого нужно сделать несколько простых шагов.

Шаг первый

Получив SMS, уведомляющего об изменениях, стоит внимательно ознакомиться с условиями обоих тарифов: старого и нового, предложенного оператором на замену. Сравнить эти условия.

Времена меняются: если раньше в тарифе преобладали ой и SMS-трафик, то теперь значительную часть в нём занимает интернет. Старые тарифы могут не учитывать эту особенность и предлагать интернет-трафик по завышенной цене.

Так что перемены не всегда к худшему.

Однако новый предлагаемый оператором тариф может откровенно вам не подходить. Чтобы это понять, важно проанализировать свой профиль потребления. И здесь мы переходим ко второму шагу.

Шаг второй

Знаете ли вы, сколько в среднем в месяц используете ого трафика, интернета и SMS? Это самая важная информация для выбора тарифа. Получить её очень просто: зайдите в личный кабинет на сайте оператора и посмотрите детализацию, например, за последние три месяца.

Заодно проверьте, не подключены ли у вас какие-то ненужные платные услуги, например, подписки. Обладая данными о собственном потреблении, вы сможете понять, подходит ли вам предлагаемый оператором тариф. Если да, молчаливо соглашаемся, если нет — переходим к третьему шагу.

Шаг третий

Совершенно необязательно ждать десять дней для смены тарифа — его можно поменять в любой момент. Вооружившись профилем потребления, вы можете подобрать максимально подходящий тариф из линейки оператора и сразу на него перейти.

Поменять тариф можно в личном кабинете на сайте оператора или при помощи определенной команды, которая указана в описании тарифа.

Важный нюанс: если старый тариф предполагает абонентскую плату, которая списывается единовременно в начале периода, но вы не использовали её до конца (прошло меньше месяца с последнего списания), то при переходе на новый тариф деньги за неиспользованные дни не возвращаются.

В этом случае менять тариф выгодно как можно ближе к следующему списанию. Если не получается найти то, что нравится, в линейке текущего оператора, посмотрите тарифы его конкурентов. Перейти от оператора к оператору со своим номером сейчас несложно, это отработанный процесс.

Шаг четвёртый (для самых решительных)

Предположим, вы твёрдо решили бороться за свой старый тариф. В этом случае для начала вам нужно связаться с абонентской службой оператора (по телефону, через онлайн-чат или другим доступным способом). Подробно описать свою проблему, выслушать ответ. Вполне возможно, вам предложат альтернативу, которая вас устроит.

Если ответ вас не удовлетворил, переходите к «тяжелой артиллерии»: составьте письменное обращение и отправьте его в головной офис оператора «Почтой России» с уведомлением о вручении. Или лично принесите составленное в двух экземплярах письмо в офис. При этом обязательно получите отметку о принятии и входящий номер на вашем экземпляре.

По закону оператор обязан ответить вам в течение 30 календарных дней. Нет гарантии, что тариф останется точно таким, какой он был, однако компания может предложить вам индивидуальные бонусы. Вполне возможно, что условия окажутся выгодными.

Если решить вопрос не удалось — обращайтесь в суд. В этом случае обязательно вооружитесь своим письменным обращением и ответом оператора. Для суда это будет подтверждением того, что вы пытались решить вопрос в досудебном порядке.

Цены будут расти

Текущая ситуация на рынке телекома не оставляет места для оптимизма. Цены на связь будут расти. Операторы много вкладывают в инфраструктуру, в новые сети. «Закон Яровой» тоже добавляет нервозности. Отмена национального роуминга также может внести свой вклад в повышение цен, ведь операторы понесут новые издержки, которые в итоге будут перераспределены на абонентов.

Источник: https://vc.ru/life/25830-tariff-change-in-law

Оператор меняет тариф в одностороннем порядке: законно ли это и что делать в таком случае

Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

Дата: 9 августа 2018 |  4 сентября 2019 |  Moblie-man

Наверняка вы неоднократно получали уведомление в SMS от своего оператора, информация в котором гласила о том, что условия вашего тарифного плана с определенного момента времени будут изменены, а, возможно, и сам тариф закрывается, а вы будете автоматически переведены на новый.

Зачастую абоненты относятся к таким сообщениям «спустя рукава», молча соглашаясь на условия оператора.

Признаться, многие, как и я, задумываются о том, имеет ли вообще оператор право изменять условия тарифов в одностороннем порядке, автоматически переводить своих клиентов на обслуживание на условиях другого ТП и т.д.

 В материале я расскажу может ли действительно сотовой оператор в России в одностороннем порядке производить изменение абонентского тарифа.

Причина изменения тарифа операторами связи

Несколько лет назад ведущие операторы на российском рынке сотовых услуг вели между собой холодную войну, пытаясь «урвать кусок» клиентской базы друг друга.

Зазывали они клиентов, разумеется, привлекательными расценками на тарифные планы. Правда, при этом, тарифы что у одних, что у других операторов, оставались практически одинаковыми по условиям и при идентичных ценниках.

Была одна  проблема для оператора — из-за ценового демпинга, прибыль компаний резко снижалась.

Прошли годы, а соотношение активных клиентов у ведущих операторов сильно не поменялось. Но, по прежнему, демпинговые цены не приносят компаниям той выгоды, на которую они рассчитывали.

Поэтому операторы и приходят к решению менять условия тарифных планов, либо же насильно переводить действующих клиентов на новые пакеты, условия которых, на первый взгляд, могут выглядеть более выгодно или удобно, но, практически всегда имеют «подводные камни».

Насколько законна смена оператором тарифа в одностороннем порядке

Увы и ах, но когда разговор заходит о законности таких изменений со стороны сотовых операторов, вынужден признать, что сотовые компании действуют в рамках закона. Впрочем, это и без того можно было понять, ведь было бы весьма удивительно, если бы сотовые гиганты «направо и налево» обманывали своих клиентов. К несчастью, мы становимся жертвами собственной невнимательности.

Дело в том, что графа о возможности изменения условий тарифного плана или принудительного перевода абонента на другой пакет обязательно присутствует в договоре между оператором и клиентом. Вот только кто читает этот договор при покупке SIM-карты, верно?

Впрочем, у абонентов все еще остаются права, и в действующем законодательстве ясно прописан факт того, что оператор обязан в десятидневный срок уведомить абонента об изменении в тарифном плане, а абонент, в свою очередь, в течение этого срока обязан выразить свое несогласие, либо же согласиться с изменениями, просто продолжив пользоваться услугами в штатном режиме далее.

Как оспорить изменение тарифа оператором связи

Если вы решили отстаивать свои права, то вот несколько советов по правильному перечню действий по «борьбе» со своим оператором:

  • При получении SMS-сообщения с информацией о переводе вашего номера на новый тарифный план в скором времени, внимательно ознакомьтесь с условиями предлагаемого тарифа. Проанализируйте информацию относительно условий действующего и будущего тарифного плана, чтобы понять, подойдет вам новый тариф или нет;
  • Посетите свой личный кабинет на сайте оператора. Независимо от используемой сотовой компании, в личном кабинете наверняка есть раздел с детализацией звонков. Там можно ознакомиться с объемом потребляемых услуг, и понять, действительно ли вам подходит или не подходит предлагаемый сотовой компанией новый пакет;
  • Ознакомьтесь с линейкой актуальных тарифных планов, условия которых оператор не изменяет, и с которых своих клиентов насильно «не гонит». Возможно, среди перечня доступных предложений будет присутствовать подходящий для вас тариф, более выгодный, чем то, что вам в автоматическом режиме для перехода предложила компания. Если вы найдете такое предложение – смело переходите на него, не стоит дожидаться 10-дневного периода, после которого сотовая компания сама изменит ваш ТП;

Если среди доступных тарифных планов вы не нашли подходящих вариантов, и пользоваться предлагаемой заменой у вас тоже нет желания, остается последний вариант – официальное обращение к оператору.

До отправки претензии советую все-таки связаться каким-то образом со службой поддержки и объяснить ситуацию, что вы категорически не хотите менять свой тариф, возможно компания пойдет вам навстречу и предоставит интересную скидку или особые условия. Операторам тоже претензии и суды с абонентами не нужны.

  • Изложите ваши претензии и требования на бумаге и отправьте их в письме с уведомлением о вручении по реквизитам в главный офис вашего оператора. Отправку необходимо осуществлять «Почтой России». Впрочем, можно и лично явиться в офис оператора и принести туда заявление в двух экземплярах.

Подробная пошаговая инструкция как отправить претензию оператору связи здесь (обязательно прочитайте, если решите бороться за свой тариф);

В течение 30-ти дней с момента подачи объявления, компания обязана будет предоставить официальный ответ по указанным вами реквизитам. Если ответ вас не устроит, можно будет обратиться в суд.

Источник: https://ProOperatorov.ru/likbez/operator-menyaet-tarif/

Хитрости смены тарифного плана МТС

Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

В очередной статье мы расскажем о смене тарифного плана МТС. Вы узнаете о том как перейти и условиях изменения.

Как поменять тарифный план МТС

Для начала опишем процедуру. Можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Через личный кабинет. На наш взгляд, самый удобный способ, но требует доступ в интернет. Подойдёт он и обладателям планшетов, с которых невозможно отправить USSD-запрос или позвонить, а также для модемов. Не забывайте, что если вы выходите в личный кабинет, используя мобильный интернет МТС, то логин и пароль вводить не надо. Итак, вы уже попали в интернет помощник. В разделе «Мой счёт» нажимаете кнопку «Сменить тарифный план». Здесь список всех доступных тарифных планов и стоимость перехода. Не удивляйтесь, если список будет неполным. Значит вам доступно не всё для подключения. После того, как вы выбрали интересующий, будете перенаправлены на страницу с описанием. Если всё вас устроило, то жмите «Далее». Будьте внимательны, меняя архивный тариф, поскольку возможности вернуться у вас не будет. Просчитайте все выгоды. Смена тарифа проходит незамедлительно. Об этом вы будете уведомлены в СМС.
  1. Приложение «Мой МТС». Долго описывать не будем, поскольку процесс схож с тем, о котором речь шла выше.
  2. Мобильный помощник. Позвоните по номеру 08703 и действуйте согласно инструкции автоинформатора.
  3. С помощью USSD-команды. Способ хорош тем, что переключить тариф вы сможете самостоятельно с телефона. Вообще, для каждого тарифного плана есть свой номер, но вы можете не утруждать себя поисками и воспользоваться мобильным помощником *111# вызов. Это аналог личного кабинета, не требующий доступ в личный кабинет. Если же вы всё-таки желаете индивидуальную команду, то вот список актуальных предложений:
Название тарифаКоманда для переходаКак списывается оплата
Мой безлимитище*111*3888#Плата списывается посуточно
Хайп*111*1010#Абонентская плата списывается разово в момент смены тарифного плана.
Smart*111*1024#Плата за тариф списывается разово при переходе.
Наш Smart*111*1025#Абонентская плата списывается при переходе в полном объёме.
Smart Top*111*1026#Абонентская плата списывается в полном объёме.
Smart mini*111*1023#Ежемесячная плата списывается в полном объёме в момент перехода.
МТС Планшет*111*845#Плата списывается целиком при переходе
Для ноутбука*111*3621#Списание происходит в полном объёме в момент перехода
Супер МТС*111*8888#Платы нет
Посекундный*111*881#Платы нет
Red Energy*111*727#Платы нет

Сколько стоит поменять тарифный план МТС

Для всех тарифных планов, которые актуальны на данный момент, действует правило – переход бесплатный один раз в 30 дней. Если вы меняете его чаще, то стоимость будет зависеть от тарифа. Те, что имеют абонентскую плату, не потребуют повторной оплаты перехода, а вот что касается «Супер МТС», «Посекундный», «Red Enerdgy», то за них придётся заплатить 150 рублей.

Будьте внимательны и со списанием абонентской платы. Мы не случайно вынесли отдельным столбцом правило её начисления. Обратите внимание, что на «Мой безлимитище» списание происходит ежедневно. Соответственно в момент перехода на счету должна быть сумма, равная ежедневной оплате.

За городской номер оплата начисляется каждый день и в финансовых отчётах не суммируется с тарифным планом. Цена прямого номера также может измениться в связи с измением тарифа.

На остальных ситуация иная. Вы разово оплатите всю сумму за месяц. Если средств на счету будет в этот момент недостаточно, то переход не совершится.

В любом случае вы будете предупреждены о стоимости до того, как дали своё окончательное согласие на изменение.

Обращайте внимание на следующие моменты:

  1. Дата перехода. На первый взгляд, незначительная вещь, но это число будет вашей расчётной датой. Каждый месяц в этот день будет списываться абонентская плата, поэтому выбирайте то число, когда платить вам будет удобно, после зарплаты.
  2. Правило начисления абонентской платы, если средств на балансе недостаточно. Каждый тарифный план ведёт в этой ситуации по-разному. Некоторые просто уходят в блокировку до оплаты, некоторые уйдут в минус, а есть и такие, на которых включается посуточная абонентская плата. Актуально для тех, кто пользуется связью не регулярно. Внимательно изучайте подробные условия тарифов.

К чему мы всё это рассказываем? Частая ситуация: абонент пользуется интернетом не каждый месяц. Кладёт деньги на счёт в размере ежемесячной оплаты, пользуется, а потом находится в финансовой блокировке до тех пор, пока не потребуется доступ в сеть снова.

В один прекрасный месяц он совершает платёж 19 числа, но на следующий день вместо привычного интернета на счету оказывается минус. Проблема в том, что дата списания 20 числа. Платёж 19 заставил систему произвести списание за два месяца. Заплати пользователь на день позже, и всё было бы прекрасно.

Именно поэтому мы вас призываем изучать полные условия тарифа, даже те места, где написано мелким серым шрифтом.

Условия перехода

Напоследок расскажем об общих условиях смены тарифа:

  1. Некоторые опции будут отключены, если они тарифным планом не предполагаются.
  2. Система расчётов при переходе не меняется.
  3. Корпоративный клиент не может выбрать тариф для частного лица. Для этого надо сначала сделать смену владельца на физическое лицо.
  4. Некоторые архивные предложения не предполагают изменений. Например, линейка «Гостевой».
  5. Все базовые услуги вновь включатся, даже если вы их уже убирали.
  6. Помните об акциях. Есть предложения, которые не предполагают смену тарифа. Таким на данный момент является «Комплект с золотым номером». Если вы условия акции нарушаете, то придётся заплатить за золотой номер 1500 рублей.

Это всё, что мы хотели рассказать. Сама процедура лёгкая и понятная, но чтобы связь не приносила разочарования, внимательно читайте условия предоставления услуг.

Источник: https://telefon.guide/mts/voposy/smena-tarifnogo-plana-mts

Перейти на МТС с сохранением номера Мегафон, Билайн, Теле 2

Заявление в мтс о принудительном переводе на другой тарифный план

На сегодняшний день, многие операторы предлагают стать их клиентом с сохранением прежнего номера. Компания МТС не стала исключением. Данный материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС с сохранением старого номера.

Что представляет собой услуга MNP?

Данная аббревиатура расшифровывается как: Mobile Number Portability. В переводе с английского она означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявление о переходе в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013г.

Как осуществить переход с сохранением номера?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. В нём необходимо упомянуть персональные сведения абонента и переносимый номер.

Могут потребоваться дополнительные сведения, о необходимости указания которых, нового клиента оповестит сотрудник сотовой компании.

Для того, чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

  • Номер должен быть оформлен на абонента,обратившегося в компанию МТС. Если человек не может лично посетить филиал клиентского обслуживания, то он должен оформить на своего представителя генеральную доверенность, дающую право на представление своих интересов;
  • Для того, чтобы осуществить переход в компанию МТС со своим номером, абоненту необходимо предоставить паспорт, либо иное удостоверение личности.

После этого, человеку будет выдана новая СИМ карта, на которую, впоследствии, запишется предыдущий номер абонента. По умолчанию, на СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище». Воспользоваться услугами связи можно сразу же после выдачи СИМ карты.

Для того, чтобы использовать СИМ карту, необходимо внести на её баланс 200 рублей. Стоимость перехода на МТС со старым номером составляет 100 рублей.

В течение нескольких суток представители компании проверят наличие, либо отсутствие задолженности на указанном номере. Сведения о статусе рассмотрения составленного заявления клиент будет получать в виде СМС уведомлений.

За сутки до переноса номера человеку поступит СМС уведомление о переносе номера. Ему необходимо вставить полученную в офисе МТС СИМ карту в телефон. После этого, на неё будет осуществлена запись старого номера абонента.

Возможность перехода со старым номером на МТС онлайн

Для того, чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо посетить официальный сайт сотового оператора.

Страница с заявлением онлайн https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти форму заявления, которое необходимо заполнить для совершения перехода с Мегафона на МТС со своим номером. Потребуется указать следующие сведения:

  • Имя абонента;
  • Номер мобильного телефона;
  • Адрес электронной почты.

После этого, человеку перезвонит сотрудник МТС и сообщит клиенту о дальнейших действиях, которые он должен совершить, чтобы осуществить переход со своим старым номером в компанию МТС.

Условия перехода в компанию МТС со своим мобильным номером

  1. Номер, который абонент желает перевести в компанию МТС должен быть оформленным на него. Если СИМ карта оформлена на другое лицо, то у абонента должна быть доверенность, дающая право совершать такие действия.
  2. Последний переход с Мегафона на МТС со своим номером должен быть осуществлён не позднее 60 дней назад.
  3. Переход в компанию МТС должен быть осуществлён в пределах одного субъекта РФ.
  4. В заявлении указаны сведения, совпадающие с данными, указанными в договоре на абонентское обслуживание с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента отсутствует задолженность перед прежним оператором мобильной связи.
  5. СИМ карта не утеряна.

    Предоставление услуг мобильной связи на ней не прекращено по решению судебных органов.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:

  • Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
  • Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
  • Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
  • Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
  • Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.

Какой тарифный план можно подобрать?

По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».

Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

  • Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024#;
  • Smart Top. Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026#;
  • Ultra. Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#

Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Каким оператором связи можно пользоваться во время перехода в МТС со своим номером?

После составления заявления и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется пользоваться СИМ картой прежнего оператора сотовой связи. Следует следить за тем, чтобы не произошла блокировка номера, поскольку оператор МТС будет отправлять на него СМС уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода, старый номер будет записан на СИМ карту, полученную в момент подписания договора на обслуживание. Если человек захочет использовать «временный» номер МТС и в дальнейшем, то ему необходимо будет получить привязанную к нему СИМ карту в одном из центров обслуживания клиентов.

Компания МТС всегда рада новым клиентам и стремится предоставлять им качественные услуги мобильной связи. Для максимального удобства, клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

Источник: http://mtshelper.ru/perejti-na-mts-s-sohraneniem-nomera/

Сотовый оператор «МТС» массово и принудительно переводит абонентов архивных тарифов на новые

Обновленная и доступная сейчас для подключения его версия содержит в себе в размере 7 рублей в день, а за каждый день отсутствия каких-либо действий на номере сотовый оператор списывается по 3 рубля.

Ранее стало известно, что абоненты «МТС» сотового оператора. До 21 октября включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Переходим на другой тарифный план в МТС через интернет, звонок или салон связи

После обработки запроса оператор сообщит о смене тарифа.

Для смены тарифа c помощью личного кабинета, необходимо:

  1. Выбрать требуемый тариф из предложенного списка и нажать кнопку “Далее»;
  2. В меню открыть вкладку «Интернет-Помощник»;
  3. В открывшемся окне нажать на «Перейти на этот тариф».
  4. В меню «Интернет-Помощника» выбрать пункт «Тарифы и услуги»;
  5. Щелкнуть на пункт «Изменение тарифного плана»;
  6. Зайти на официальный сайт МТС (mts.ru);
  7. Просмотреть информацию о тарифе и нажать кнопку далее;
  8. Войти в Личный кабинет, используя номер телефона и присланный по SMS пароль;

На телефон придет SMS-сообщение с уведомлением о смене тарифа. Поделитесь этой статьёй с друзьями в соц.

сетях:

«МТС» принудительно переводит абонентов на новые тарифы

В некоторых случаях абоненту предлагают еще и скидку на этот тарифный план в размере 40%.

Звучит солидно, но стоит иметь в виду, что скидка эта носит временный характер и продлится не больше года. С изменениями уже столкнулись тысячи россиян.

Источник: https://disk-shetka.ru/zajavlenie-v-mts-o-prinuditelnom-perevode-na-drugoj-tarifnyj-plan-80666/

Юрист решит
Добавить комментарий